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团队死气沉沉,如何激活员工,释放潜能?

思科员工的三张胸卡:
一张是安保卡,用它来进入办公室;
一张是使命卡,上面印着思科的价值观、公司原则以及思科的核心文化理念;
一张是目标卡,上面印着思科财年的目标和未来3~5年的目标。

任正非先生非常了解“吾土吾民”,对人性更是有着深刻的认识,因此,他一方面倡导“以奋斗者为本”“不让雷锋吃亏”,而另一方面,就是花费重金网罗人才,进而激发和体现员工的价值。

用他的话来说,我们通过保持增长速度,给员工提供了发展的机会。公司利润的增长给员工带来了合理的报酬,这就吸引了众多的优秀人オ加入到我们公司来,然后才能实现资源的最佳配置......

公司给员工的报酬是以他的贡献大小和实现持续贡献的任职能力为依据,公司不会为员工的学历、工龄和职称以及内部“公关”做得好而支付任何报酬,必须看奋斗精神,看贡献,看潜力。

事实上,在激发员工价值创造力方面中国企业也都在做着各种有效的尝试,比如,我在《质与量的未来》前面谈到的方太公司,茅忠群除了用“仁爱”之心感召员工以外,还用配发“身股”的现实方式去激励那些创造更大价值的人。

海尔集团,更是通过建立自营体、小微生态的方式,以期“让每一个人都成为CEO”来解放生产力。

广东视源公司则是采用“真善美”的感化和员工“自助游”式的管理方式,以达成员工的自主自立,自发自动,共创共赢。

李书福的风格总是朴实的,他在吉利公司推行“元动力工程”,其核心思想就是:领导为员工服务,部门为一线服务;员工考核领导,一线考核部门。旨在颠覆传统的管理方式,以推动管理者聚焦一线,关注一线员工。

他们还把“ECR法”(麻烦消除法)变成了他们自己的“员工问题票”法——强调一切从生产现场做起,以培养员工发现问题,解决问题的能力。

欧美的公司虽然面临不同的经济与政治环境,做法上也许更加“极端”一些,但并没有本质的不同。

比如,下面谈到的戈尔公司、思科公司,以及我们还会在《质与量的未来》后面的内容里详加阐述的谷歌公司、晨星公司、巴塔哥尼亚公司等。


“个人第一,公司第三”

在戈尔公司下属的一家工厂,有一位名叫莎拉・克里夫顿( Sarah Clifton)的秘书簿记员,有一次莎拉想和许多人一起参加公司在风凰城举办的大会。

就在会议开始的两周前,莎拉找到了公司总裁比尔・戈尔,对他说:“比尔,我要去参加这次会议,而且我想让大家知道我是谁,那我该怎么做呢?”

戈尔回答说:“这得由你自己来决定了,莎拉。你想怎么做?”她说“我不知道。”

戈尔问她:“那么,你觉得‘最高主管’这个称谓怎么样?”她欣然同意,并在自己的名片上印上了‘最高主管’的称谓。

这种激励员工作为公司的“主人”的管理方式,不仅体现在一般的意义上,还体现在员工持有公司的股权上。

思科不仅有着世界上独一无二的全员持股方案:四成的股票都由普通员工持有,而非高层管理者,而且员工的人性化管理也是被广为称颂的。

员工可以灵活地选择工作的地点和时间,员工的办公室都在采光良好的位置;而所有的管理者无论职位高低办公室的面积都是一样的。

这种特别强调“平等”的做法,就是为了使员工有“主人翁”的感觉,同时,公司还通过定期安排经理层与普通员工坐下来面对面沟通,以建立起相互信任的关系。

思科公司的董事长兼CEO钱伯斯曾经说过,“我们是一个大家庭,做生意时要照顾好家庭,所以个人生活的平衡是很重要的。我们常常鼓励员工要注重家庭。个人第一,家庭第二,公司才是第三。因为员工是思科的第一生产力,他们为思科创造了无限的动力。”

思科倡导“每个人都是潜在的经理”,而要有效地促进员工价值的开发,必须满足五个方面的条件:

1、员工必须要了解他们需要改变哪些行为及其改变的原因;
2、他们需要改变的动力;
3、他们需要培养某些技能(学习具体的行为方式);
4、他们要有合适的机会和环境来练习新技能;
5、他们要承担起改变无益行为和习惯的责任。

这就使得“培训取决于我个人”( Training is up to me)的观念在思科深入人心,其意图就在于促使成员工学会培训自己,明白让自己得到训练和发展是员工个人的事情。结果是每名员工平均每年都要参加6个培训班。

事实上,公司认为,高薪和晋级并不是终极目标,员工最终去留的根本原因是认同感和归属感,以及在工作中体验到的充分的满足感,而这些都是依靠完成任务的物质奖励所不能实现的。

思科的每位员工都有三张胸卡:一张是安保卡,用它来进入办公室;一张是使命卡,上面印着思科的价值观、公司原则以及思科的核心文化理念;一张是目标卡,上面印着思科财年的目标和未来3~5年的目标。

思科通过这种方式,以求把公司愿景和文化深入每个员工的心里,并在战略目标和愿景认同之后,将公司的愿景与员工个人的价值联系起来,以寻求组织和个人之间的共同价值。



       文章来源:Fredman 零缺陷

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