因飞检整改，车间炸毛，QA哭了

QA4年，现场、文件都有做过，最近飞检，正式接手缺陷项整改这块（应该就是CAPA），本人单位QA部门兜底工作家常便饭，生产及其他部门愿意干的，质保部心生感激，不愿意干的质保部自己解决（反正是谁着急谁干）。

这不飞行检查缺项整改就是典型，之前负责这块的同事不干了，我直接接手，可以讲没有经验了，我就整理了一份表格（主要就是整改报告的内容，缺陷项、原因分析、风险评估、整改措施、预防措施）发到缺陷项发生部门让他们先写一下，表格领导看过觉得没问题，就是提醒我生产不一定会写，他们要不配合就得自己憋也得憋出来的事情了，怕他们不写，还找了质量老总签的字。

结果到是有写的，多数部门领导认为不是他们写的东西，是质保部的事情，有个部门领导很不高兴，说到以前QA负责这块的同事只是来口头调查，他们从来没写过这些东西（反正就是我把自己的工作交给他们干了的意思）。

我就解释啊，我这份表也是调查的一种形式，以前是口头现在是纸质形式，这份表也不是作为最终整改材料上交的，我是新接手没有经验（我也的确是想看看他们写的情况给我提供更多一点的思路），能写成什么样就什么样也不做强制要求的（反正他们也是经常不愿做就不做直接丢给质保部），最终整改报告还是质保部完成上报。

结果交涉中那个领导发飙了，我顿时吓到了，不知所措，哽咽到说不来（玻璃心脸皮薄没办法），带的资料和整改方案也是没法交流了，简单说了几句，我就出门哭去了。

其实我知道整改不好干，谁愿意整改呢，我这边得提供整改方案还得看他们可愿意执行，我自己压力很大好几天都没睡好觉，想着干不干？怎么干？

干真的不好干，不管什么检查来我都得迎检、跟全程，详细记录下所有缺陷项，回来自己想整改方案，我自己必须在期限内把整改报告全部搞定，我感觉我的能力、经验、权力和心态没一样能达到那个要求。

不过觉得我要真的能磨个几年应该能学到不少东西，但以我的承受能力，我怕我磨不到那个时候就已经崩溃住院了，以后检查只会越来越多，越来越严，想想我的小心脏就受不了，所以很想跟领导说我能力不够心态不行做不了（目前还没有提），本人女，已经不小了，3字开头了，有转行的想法，但是比较迷茫，各位蒲友厂里这块都是怎么做的？

有什么建议和想法分享给我的？

       文章来源：蒲公英

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