结构性思维——解决问题的能力

结构性思维真的重要吗？

结构性思维，顾名思义就是用结构来进行思考，将信息分配在结构的各个部分里，更好的思考和表达。

虽然不是每件事都得用结构性思维才能解决，但是结构性思维的习惯能让我们事半功倍。

在表达的时候，无论是书面还是口头，都会有很多的内容，有时可能是一个内容的内涵详述，有时候却是毫无逻辑的一吐为快。

有时自己想要表达的内容多而杂，并不能让聆听的人理解或者记忆深刻。缺乏结构性思维，会让自己显得不够全面，主观性太强。

因此当使用结构性思维来表达的时候，将内容提炼出个一二三，然后依次深挖细说，让自己的思考有迹可循。

对自己将要表达的东西达到这个层面的掌握后，就能更清晰的和别人讨论他更感兴趣的内容，也能更快的将别人的内容吸收消化。

一个有逻辑有条理的表达的人，就是一个沟通高效的人。

除开表达，还有各种事情，比如物品的分类，日常消费的管理，计划的安排等等，用这种方式能帮助我们解决大多数问题，大家也可以边看边想想不能解决什么问题。

有什么关于结构性思维的方法？

OK，说完重要性卖完关子就来讲常用的三步法。

Step.1 头脑风暴

—— 可视化你想到的所有关于当前问题的内容。

用纸或者电脑，标好序号，凡是觉得可能有关的都可以写出来。

Step.2 分门别类

——MECE：相互独立，完全穷尽，这一步细分为两种。

a) 借鉴以往的框架

借鉴以往的或是经验或是知识库的框架进行迁移，将已有内容放置在此类框架中，若是有已有类别之外的重要内容就新增类别来放置这些内容。

b) 解决问题的同时生成框架

针对内容，直接进行分类，尽量保证分类完整，同时各个分类互相不重复。

Step.3 查漏补缺

—— 补充新增内容。

在分类结束后，明确的分类有时会促进更多的思考，根据类别的内容，在类别的层面思考到需要补充的内容添加到框架里，完善内容。

这样说比较抽象，用个比喻吧：

比如我有不同颜色的弹珠

但是他们藏在房间的不同位置

现在我有不同的朋友喜欢不同的颜色

我准备把弹珠送给他们圆梦

那我得怎么做呢？

1. 头脑风暴

首先要找出所有我记得的弹珠

把它都放到一个大盒子里

2. 分门别类

然后数一下盒子里有几种颜色的弹珠

分别用单独的器皿

将珠子分到各个小盒子里 

然后数一下我的朋友们有多少种颜色

没有的颜色单独分到一个盒子里

3. 查缺补漏

然后我看看有没有漏掉的珠子

或者说有没有其他的补充补到箱子里

OK，解决。

能举个例子吗？

拿我去年经历的秋招来说吧。

群面最经常出现的就是三五个人（或者更多）定时讨论一个问题，到时间进行 Pre 交出小组讨论的结果，面试官就在周围观察大家的表现。

候选人大致分为三个角色：

领导者 —— 组织讨论走向

记录员 —— 记录讨论痕迹

计时员 —— 安排时间节点通知该做的事

网上有很多关于这个的知识，感兴趣的推荐去学习一下。但网上大多是术的部分，个人认为结构性思维是完成好群面的前提，是更为重要的核心。

假设面试有 40 分钟时间，最后 5 分钟进行 Pre，小组自己安排时间。

面试官的问题是：有人说这是人工智能和 VR 的时代，各个行业都在高速发展，现在请你来开发一项产品，你会针对什么行业进行开发，具体项目是什么？

OK，时间开始。

小组出来一个人：“我们的时间有限，我们先分别思考 10 分钟，然后我们讨论 20 分钟，最后五分钟我们找个人总结一下然后去讲，有人愿意帮忙计时吗？”—— 这是领导者

“好的，我来计时”—— 这是计时员

好，时间开始，我在自己的纸上写下：

智能冰箱
电商：  VR 购物
医疗：  VR 看病
……

“时间到了” 计时员说话了

“我们从左边开始依次说吧，最后来补充，争取快一点” 领导者接话

“这个内容之后我们详细说好吗？先把时间交给后面的朋友好吗？” 领导者插话

“这个可能有待商榷，暂时先让后面同学讲好吗？” 领导者圆场

“这些我们最后再补充好吗？现在我们先听完大家的意见” 领导者缓和现场争辩

等大家说完了，这个时候有人说：刚才我记了一下大家说的，是这样的……

1. 服务业：
    a) 智能冰箱
    b)……
2. 电商
    a) VR 购物
    b) ……
3. 医疗
    a) 看病
    b) ……
4. 快消
    a) VR 试色
    b) ……
5.……


刚才大家说了这些，看看还有没有补充”—— 这是记录员

在上面这个片段里，其实不只是这几个角色在说话，不过这几个的话是面试官最直接能够看到的。

有人觉得群面就是要多说话，这个话我赞同一半，我认为有用的话可以多说，但是如果只是为了表达存在感，为说而说就显得没有必要，面试官也能感受你的勉为其难。

而结构性思维是衡量自己说话内容是否有用的标尺，是保证更高效的沟通高效手段 —— 最短时间表达完最主要的内容，然后按需再补充细节。

有时群面也会涉及到制定商业计划书之类的问题，若是缺乏相关知识的积累，很容易怯场，继而无从开口。

相反，若是平时有意训练，并积累相关的框架，哪怕是陌生的问题，也能快速跟上别人思考的节奏，进而加入对话做出贡献。

同时，使用结构性思考就能对别人的内容进行分类，或是补充或是调整，都会让人看到自己思维严谨的一面。

怎么练习结构性思维？

结构性思维最重要的有两部分：

(1)自下而上 —— 把枚举出的内容归类

(2)自上而下 —— 找出合适的结构

自下而上的练习：所有的输出都是练习，比如写文章，比如和别人聊问题等等。学习和经验用于充实知识，知识面可以塑造框架，多用多思考才能有更高效的分类框架。

自上而下的练习：结构的获取可以是来源于生活中类似事件的处理方式，可以是来自案例，也可以是来源于书籍。

比如最经典的结构之一 ——2X2 矩阵法，将一件事按照两个维度划分，比如买打印机，一个维度是价格：贵 or 便宜；一个是品牌：大厂 or 小厂，然后就有大厂生产的贵机子，小厂生产的贵机子，大厂生产的便宜机子，小厂生产的便宜机子，将自己的想法放进去来思考。当然，买东西不只是两个维度的事情，还有后期耗材，大小，打印方式等等。

又或者是平时英语学习的 Why、What、When、Where、How 等等，针对不同问题找到合适的框架是思考问题的关键。

互联网让知道方法这件事变得简单，方法看起来比实际运用简单的多，因为方法都是众多的人实践后总结出来的，多练习才是比知道方法更重要的事。

       文章来源：零缺陷

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