老板，你是很聪明，但我不想跟着你

作为一名高管教练，我有机会和150多位大公司的CEO合作过。

无论以什么样的智商（这里特指的是“智商”，而非“情商”、“艺术天分”或其他智慧形式）定义标准来看，他们的总体分数远远高过普通人水平。

他们通常有着非凡的判断力和决策力，高管们也会做傻事，但很少会是傻瓜。

然而，这些聪明人将会面对四种典型挑战，这些挑战在“超级聪明”的群体中更为常见。这些挑战正是阻碍聪明的老板发挥领导力的原因。

喜欢证明自己有多聪明

我曾有幸在彼得·德鲁克基金会（Peter F· Drucker Foundation）担任了10年的董事。

这令我有机会与我认为是有史以来最伟大的管理思想家共事过50多天的时间。我毫不犹豫地将德鲁克划入“超睿智者”的群体当中。与他相比，我觉得自己的头脑简直像个孩子。

“我们的人生使命是创造积极的变化，而非证明自己有多聪明”，这是德鲁克给予我的教诲之一。

令人惊讶的是，许多领导者并没有掌握这最基本的道理。我曾给一位超级聪明的领导担任过高管教练。

他在世界最顶尖学府同时拿到了科学和人文领域的两个学位，而且成绩优秀，仅仅用了5年时间。而且每次进行脑力比拼时，他总是非常兴奋，从来不会甘拜下风。

第一次面试他时，我特意做了非常详细的笔记。在一小时的沟通之后，我对他说：

“史密斯博士，现在让我们来看看我做的这份记录吧，数数你有多少次向我提到过自己有多聪明。我认为自己肯定不如你聪明，但我也并不愚蠢。我读过你的自传。

在刚刚过去的短短一小时里，你有6次向我点出你的聪明才智，你真的觉得有必要么？”

随着我逐字逐句地把他的原话重复了一遍，他当时尴尬极了。

“真是蠢啊！”他这样形容自己。

我告诉他说：“你不蠢。相反，你是个非常优秀的人。你只是过分想证明自己比别人聪明。或许在以后，你应该稍稍克制一下这样的表达欲望。”

对于这样一个在世界顶级名校同时拿到两个学位的人而言，要证明自己有多聪明的动机究竟有多强烈？

非常强烈。

当他们获得资历认证后，这种“证明自己是聪明人”的需求会消失吗？

当然不会。

除非能把全世界所有的学位都拿遍，不然他们是不会满足这种炫耀欲的。我曾经让上千位领导回答以下问题：

在你的人际沟通时间中，有多少比例是花在：

1.谈论自己有多聪明、有多优秀或有多特别，或者倾听其他人这样夸夸其谈？

2.谈论别人有多愚蠢、有多可笑或有多不堪，或者倾听其他人这样夸夸其谈？

得到的答案在全世界范围内呈现出惊人的一致性——约为65%。

1.通过谈论自己有多聪明，我们能学到什么？答案是一无所获。

2.通过谈论他人有多愚蠢，我们能学到什么？答案也是一无所获。

3.通过倾听这种夸夸其谈，我们能学到什么？答案还是一无所获。

所以，有多少人际沟通的时间浪费在这上面？结论为大约65%。

聪明人之所以会让人觉得聪明，通常是因为他们已经在人生各个关卡中证明了自己有多聪明——而且是一遍又一遍地证明。比如考试成绩优异、年纪轻轻身居高位、判断力总是惊人准确，思维反应敏捷、口才出众等等。在“聪明”这个问题上，他们已经得到了相当多的认可。

所有人，乃至动物，都倾向于重复能够得到正强化的行为。

“我很聪明，我比别人优秀，我得到了认可”，这种循环我们重复得越多，就越难铭记彼得·德鲁克那充满智慧的忠告：“我们的人生使命是去创造积极的变化，而非证明自己有多聪明。”

证明自己有多正确

有天，我与一位美军的高级四星上将共进晚餐。我们身边都是一些二星到四星军衔的人物。这些男男女女都拥有高学历，他们从千军万马的独木桥中脱颖而出。

那位四星上将问了我一个有趣的问题：“马歇尔，哪种客户类型是你最喜欢的？”

我回答说：“长官，我最喜欢那种专注、聪明、有自我驱动力、真诚正直、实事求是、同时也固执己见的‘全知全能者’，他们从来不愿意承认自己是错的。”

我环顾四周，然后问道：“你觉得这里的宾客中，有哪位将领可能会符合？”

他笑着答道：“看来这里有不少你的目标客户哦！”

对于超级聪明的人，听取自己并不认同的事非常难，因为在他们看来，其他人的错误是显而易见、理所当然的。

这些超级聪明的人会想：我们这么聪明，如果其他人不认同自己，那肯定是他们错了。

事实上，身处领导层的职位越高，这种惯性思维的危害性就越大。

我曾经与琼斯博士共事过——一位超级聪明的科学家。他主管着一家大公司的研发部门。

他脑子非常快，对于其他科研人员的研究领域，他甚至比对方了解得还深入！

他的优点是坦率真诚，缺点是过于耿直。当有人挑战他的观点和想法时，他差不多每一次都要证明对方是错的，这常常让他的同事感觉很难堪。

说到这，你大概能猜出后来发生了什么。

琼斯博士总是对的，但是他终究有犯错的一天。有一次，他错误地支持了一项重大错误决策，最终导致公司市值损失了100多亿美元！

灾难发生以后，有多位为琼斯博士工作的科研人员接受了采访。他们都表示，自己曾经暗自对该项目有过质疑，但没有跟琼斯博士提出来。

原因何在？既然琼斯博士总是坚信这样做是正确的，那他们也就有了惯性，认为他肯定是对的。即便心中有疑问，他们也不想冒着被驳倒的风险去受辱。

从直接下属那里得到的全方位反馈中，我经常听到一句最能说明问题的评论，那便是：“他受不了笨人！”

所有将这种反馈当作赞美的领导者都犯了大错。

除非这位主管真的在管理一群“蠢人”——我想说，这种情况我还从未遇到过，一次也没有，否则这种反馈背后的真正含义是：“这家伙总是要证明自己是对的，跟他意见不同的人都被当做傻瓜”

我早就知道了

倾听完别人说一些自己已经知道的事情，聪明人憋着，不加一句“我早就知道了”是非常困难的。

假设你是我的领导，我年轻、上进、热情，某天我有个自认为新奇的想法想找你探讨，期待着听到你的赞许。

听完以后你觉得这主意不错，但你并没有说“这个主意真不错”，因为那是在夸奖对方。

你会更倾向于说：“点子是还可以，但我早就想到了！”这是在夸奖自己。

其实只要说一句“你的点子真棒”就足够。

当对方说出自己认同的想法时，聪明人最为常见的反应是什么？下意识的反应很可能是：“不，你说的不对，我不同意。”

不信，你可以留心一下那些“聪明人”，他们嘴里说出的第一个字经常是“不”。

“不”的潜台词是这样的：“当然我同意你的想法，但我早就知道了。你把我当成了那个需要倾听、需要你指点的人。”当然，这些话是潜意识层面的。

在内心深处，这些超级聪明的家伙甚至会觉得自己这样做是对的：对方提出了想法，我也表示了赞许。

但实际上，脱口而出的“不”字听起来带有负面意味，它完全抹杀了赞誉，剥夺了属下的表达欲望和兴奋点，而且会让人感到这位领导者永远先知先觉。

提升找人、选人的成功率

乔是我指导过的超级聪明的领导者之一，他曾以第一名的成绩毕业于常春藤盟校。

由于家庭贫穷，他依靠半工半读念完了高中和大学。孩提时代就身处逆境，最终却以尖子生的身份从顶级名校毕业，如此成就不可谓不惊人！乔既才华横溢，又非常勤奋。

不过，乔同样掉入了超级聪明人会遇到的陷阱当中。他无法理解为什么其他人想不出这些解决方案，这些方案明明是显而易见的啊。

当他在开集体会议时，我在一旁留心观察过。他的每位直接下属都对照各自的关键目标，依照指示分享了工作的最新进展。其中有位下属的业绩明显不达标。

乔便发问道：“你有没有想过尝试一下X方案？”

那位下属回答说：“没有，我没有想到这个做法。”

乔变得非常生气，他说：“难道你看不出来X方案可以帮助你直接解决问题吗？这难道不是明摆着的事情吗！”

然后，他将目光扫向其他参会人员，问道：“你们有谁想过X方案？”

在得到了全部的否定答案后，他哼了一声说：“我竟然是这个房间里唯一想到这个方案的人，简直难以置信！你们都在想些什么？”

会议结束后，我不得不向乔强调一点：“你拥有卓越的才华和非凡的智力，而你的那些同事没有。”

在那间会议室里，除了他之外，没有一个人的智商能达到170。他们都是一些工作努力的优秀人才，其实也很聪明，只是聪明程度上不能和乔相提并论。

在这个世界上，像他那样聪明的人简直寥寥无几。乔需要学习的是：如何与普通人共事。

最后，我还补充了一点，除非他改变自己的态度，否则即使他们和乔拥有同样的智力，也不愿为他工作。

超级聪明的人能够融会贯通，发现那些普通人乃至一般聪明的人并不容易看出来的模式。有些事情在我们看来或许显而易见，但我们身边的人却觉得云里雾里。

要认识到这一点并非易事。在很多时候，往往一个人越聪明，就越难看到这种差异。

伟大的领导者会帮助他人走向成功

“伟大的个人成就者将成就归功于自身；伟大的领导者将成就归功于众人。”这是我所遇见过的最伟大的一位领导者给我最宝贵的教诲。

“归功于自身——就是证明自己有多聪明、多正确、多么无所不能”，“归功于他人——就是证明他人是正确的，并且以他人知道答案为傲”，作为领导者，要实现从前者向后者的转变是非常困难，但是绝对值得的。

智力（intelligence）和智慧（wisdom）之间存在着天壤之别。

聪明（smart）的领导者会花时间证明自己有多聪明，而睿智（wise）的领导者则会花时间去帮助他人成为英雄。

       文章来源：零缺陷

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